只要深刻洞察客户的潜在需求，并灵活运营营销工具，就能促进买家持续复购：

（1）如何进行针对性推荐

客户的需求是销售过程中最核心的问题，是需要不断分析和挖掘的。同理，一个优秀的店主需要深刻洞察他现有客户的需求，多说一句，多问一句，多思考一点，并提出合适的解决方案，在最大限度之内满足客户的需求。

（2）举一个例子

客户需要一台苹果手机，但这个需求的背后不一定是追求通话质量的稳定性待机时长，毕竟目前市场上的大部分手机都能满足这个需求，这类型客户买苹果手机并不是为了基础配置和操作体验，他们只是为了通过这一国际化的品牌来彰显身份、提高自己社交的身份。如果围绕这个需求深挖一层，我们推荐客户其他知名度高的3C数码电器，客户下单的可能性就会大大增加。

（3）这样做的好处

做好推荐服务，客户会感到你对他很上心，时间一久，信任感逐渐增强，客户有任何购物需求都会来咨询你的意见，复购就是水到渠成的事情，甚至会带来新的客户。

对于已经成交客户，尤其是多次购买的客户，可以定期发送一些优惠券给到客户，不仅能让客户感到强烈的尊贵感，还能借优惠券的机会促成二次成交。

微店里常见的营销方式有以下七种：

（1）满减

比如“满200元减5元”，吸引用户下单。

（2）优惠券

分为店铺优惠券和商品优惠券，一个订单只能只用一张店铺优惠券，商品优惠券在商品不重复的情况下可以叠加使用。

（3）满包邮

设置满金额包邮之后，买家购买活动商品的消费金额满足条件，则该订单包邮；设置满件数包邮之后，买家购买活动商品的件数满足条件，则该订单包邮。

需要说明，包邮只对自营商品有效，分销商品只能由供应商设置。

（4）私密优惠

收到活动链接的买家能享受相应的优惠。

（5）限时折扣

在限定时间设置折扣，吸引买家，比如48小时内下单可享受8折优惠。

（6）会员优惠

比如设置4 种会员等级，5000 元 9.9 折，10000 元 9.8 折，20000 元 9.6 折，50000 元 9.5 折。供应商及全店分销商暂不支持会员设置。

（7）买送

可以通过赠送试用装或尝鲜装，让客户获得意外的惊喜，对店主的印象深刻。

对于客户而言，重要的是能否得到一个别人都没有的优惠，体现他与别人的不同。至于折扣是95折还是94折，其实已经并不重要了。